مشتریان بانک اقتصاد نوین غیرحضوری قبوض خدمات شهری خود را می‌پردازند 
انواع حسابها
گشايش اعتبار اسنادي
خدمات ارزي
چك‌هاي بانكي
گواهي سپرده ويژه
اعطاي بسته اعتباري
ضمانت نامه
خدمات الكترونيك
ورود به اينترنت بانك
گزارش تراكنش‌هاي     كارت
گزارش تراكنش‌هاي     پذیرندگان اینترنتی
پرداخت قبوض
پرداخت اينترنتي
سوال‌هاي متداول(FAQ)
مركز ارتباط نوين
نظرها و پيشنهادها
شكايات
كتابخانه الكترونيكي
مقالات آموزشي

نظام پيشنهادات (Suggestion System)
«ضرورت مشاركت كاركنان در سازمانهای امروزي مانند هواي تنفسي براي يك موجود زنده است» نيروي انساني به لحاظ برخورداري از قدرت انديشه، خلاقيت و نوآوري بزرگترين دارايي هر سازماني محسوب مي شود، چرا كه هرگونه بهبود و پيشرفت در سيستمهاي فني و سازماني توسط نيروي انساني صورت مي گيرد. توان فكري و انديشه هاي كاركنان در سازمان به عنوان سرمايه نهفته و راكد مي‌باشد هر سازمان و مديريتي بتواند از اين سرمايه‌هاي نهفته بيشترين استفاده را بكند به همان اندازه امكان رشد وتوسعه ميسر خواهد شد. نيروي انساني بر خلاف ساير منابع با مصرف كردن كاهش و يا مستهلك نمي‌شود هر چقدر از انديشه و فكر بيشتر استفاده نمايد بهمان اندازه توانايي اش بهبود مي يابد. از طرف ديگر مشاركت يكي از نيازهاي فرا مرتبه انسانها به شمار مي‌رود كه ريشه در فطرت بشري دارد. افرادي كه در امور و فعاليتهاي سازمان شركت نمايند و از انديشه و فكر پاك استفاده كنند علاوه بر پيشرفت سازمان در تعالي خويش نيز گام برداشته اند. براي بهبود بهره‌وري از مكانيزم‌هاي مختلف استفاده مي‌كنند كه يكي از مكانيزمهاي مديريتي، بهره گيري از تكنيك‌هاي مختلف مديريت مشاركتي است. مشاركت راهكاري است كه به كاركنان اجازه داده مي‌شود به جاي اينكه هميشه مديريت و رهبري شوند از توانايي هاي خود بهره گيرند، فكر كنند و قوه خلاقيت خود را به كار اندازند و در تصميم‌گيريها مشاركت و دخالت داشته باشند. مشاركت يك فرآيندي است كه طي آن كاركنان يك سازمان به طور داوطلبانه در امور و فعاليتهاي مربوط به خود دخالت كنند بشرطي كه توان و انگيزه مناسب براي دخالت مؤثر را داشته باشند. مديريتي مشاركتي عبارت است از عملياتي كه طي آن كاركنان يك سازمان را در روند تصميم‌گيريها دخالت و شركت مي‌دهند تأكيد اين شيوه مديريت بر همكاري و مشاركت داوطلبانه كاركنان استوار است و مي‌خواهد از انديشه ها ، نظرات و ابتكارات آنها در حل مشكلات و مسائل سازمان استفاده كند. البته نظام مشاركتي با افزايش رضايت مندي، انگيزه كاركنان را نيز بهبود مي بخشد. كاركنان با انگيزه، توانايي هاي بيشتري داشته و مي توانند در سازمان خلاقيت و نوآوري را افزايش دهند. بزرگترين پشتوانه جهت اعمال مديريت مشاركتي، تعهد، ايمان و اعتقاد مديران سازمانها است. تا زماني كه مديريت سازمان اعتقاد به مشاركت كاركنان نداشته باشد مديريت مشاركتي تحقق پيدا نخواهد كرد. مكانيزم هاي متفاوتي براي عملي كردن مديريت مشاركتي وجود دارد كه عمده‌ترين تكنيك براي مشركت كاركنان استقرار نظام پيشنهادات در يك سازمان است.( آنكه بيشتر مشورت مي‌كند كمتر اشتباه مي‌كند)
منبع مقاله: http://jalilkhani.blogfa.com/8401.aspx

نكات قابل توجه در ارائه پيشنهاد
1- تكميل مشخصات پيشنهاد دهنده به صورت خوانا و كامل.
2- تشريح كامل وضعيت پيشنهادي.
  • ارائه راهكارهاي عملي و اجرايي.
  • ارائه دلايل منطقي براي تغيير وضعيت فعلي.
  • برآورد كلي "هزينه - فايده" وضعيت پيشنهادي.
  • ذكر منبع و روش اجرايي در صورتي كه پيشنهاد از ساير بانكها يا موسسات مشابه اقتباس شده باشد.
3- تفكيك پيشنهادها و ارايه هر عنوان پيشنهاد در يك فرم مجزا.
4- انتخاب عنوان پيشنهاد به گونه اي كه واضح، روشن و دقيق باشد و با پيشنهاد همخواني داشته باشد.

تكميل فيلدهاي مربوط به مشخصات فردي در صورت تمايل به دريافت پاسخ، ضروري است.
نام و نام خانوادگي:
تحصيلات:
نشاني پست الكترونيك:
تلفن تماس:
محورهاي ارائه پيشنهاد:
افزايش سرعت كار ارباب رجوع كاهش دفعات مراجعه ارباب رجوع
حفظ روابط مناسب با ارباب رجوع ارائه خدمات جديد به ارباب رجوع
افزايش حسن شهرت بانك بهبود نظم و انضباط در شعب
افزايش كيفيت خدمات بازارسازي و بازاريابي موثر بانكي
بهبود روش‌هاي كاري كاهش هزينه و افزايش سودآوري
افزايش انگيزه كاري كاركنان اصلاح اطلاعات و آمار
اصلاح ساختار تشكيلاتي بانك بهبود نرم‌افزارهاي عملياتي
حذف/ ادغام/ اصلاح اسناد و فرم‌ها چرخش نيرو
حذف دوباره كاري‌ها بهبود آموزش منابع انساني
حذف مقررات زائد و دست و پا گير افزايش بهره‌وري منابع انساني
بهبود كيفيت خدماتي كه به ارباب رجوع ارائه مي‌گردد
ارائه طرح‌هاي ابتكاري تبليغات و بهبود روش‌هاي تبليغ
ايجاد شرايط لازم جهت دريافت و توجه به نظرات مشتريان
كاهش قيمت خدمات قابل ارائه توسط بانك
واگذاري بخشي از وظايف به بخش خصوصي (برون سپاري)
توسعه نرم‌افزاري (توسعه مديريت، توسعه تكنولوژي، توسعه تحقيقات، توسعه آموزشي و توسعه خدمات اطلاع‌رساني)
عنوان پيشنهاد: *
وضعيت فعلي: *
وضعيت پيشنهادي: *
مزاياي پيشنهاد: *

( كليه فيلد هاي داراي علامت ستاره * بايد پر شوند، در غير اينصورت اطلاعات ورودي شما ذخيره نخواهد شد.)

درباره بانك | اخبار | شعب | بانك در بورس | عقود اسلامي | نرخ ارز | سوال‌هاي متداول | شكايات | نظرها و پيشنهاد‌ها | پايگاه‌هاي مرتبط | نقشه سايت | تماس با ما

حق انتشار اطلاعات براي بانك اقتصاد نوين محفوظ است.